CHÍNH SÁCH BẢO MẬT

Website altuscity.net là trang thông tin và tư vấn về dự án Altus City do CÔNG TY TNHH SKY ADS vận hành. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, lưu trữ, bảo vệ và chia sẻ dữ liệu cá nhân khi bạn truy cập website hoặc liên hệ tư vấn.

Chính sách được xây dựng trên cơ sở Luật Bảo vệ dữ liệu cá nhân số 91/2025/QH15 và Nghị định 356/2025/NĐ-CP, cùng có hiệu lực từ ngày 01/01/2026.

1. Đơn vị chịu trách nhiệm về dữ liệu cá nhân

CÔNG TY TNHH SKY ADS chịu trách nhiệm đối với hoạt động thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân qua website altuscity.net trong phạm vi chính sách này.

• Mã số thuế: 0315127641.
• Địa chỉ đăng ký thuế: SH09-15 và SH09-16 thuộc khu 122-124, Đường B2, Phường An Khánh, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam.
• Hotline: 0936 656 929.
• Email: info@skyads.com.vn.
• Website: altuscity.net.

Khu vực dự án được giới thiệu trên website: Xã Bình An, thành phố Đồng Nai (trước đây là xã Long Đức, huyện Long Thành). Đây là thông tin địa điểm dự án, được phân biệt với địa chỉ đăng ký thuế của doanh nghiệp.

2. Dữ liệu cá nhân được thu thập

2.1. Thông tin bạn chủ động cung cấp

Khi đăng ký tư vấn hoặc liên hệ qua điện thoại, email, Zalo và các kênh liên hệ được công bố trên website, bạn có thể cung cấp:

• Họ tên, số điện thoại và địa chỉ email.
• Nội dung câu hỏi, nhu cầu tìm hiểu dự án hoặc yêu cầu tư vấn.
• Thông tin khác mà bạn chủ động chia sẻ để phục vụ yêu cầu của mình.

Đối với đăng ký trực tuyến, chúng tôi có thể lưu nội dung xác nhận đồng ý, thời điểm gửi và trang phát sinh đăng ký để quản lý yêu cầu và chứng minh sự đồng ý.

2.2. Thông tin kỹ thuật khi truy cập

Tùy cấu hình và công cụ được triển khai, website có thể ghi nhận địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị, thời điểm truy cập, trang đã xem và nguồn truy cập.

Các thông tin này được xử lý nhằm vận hành website, bảo đảm an toàn hệ thống và thống kê truy cập. Việc sử dụng công cụ phân tích hoặc theo dõi không thiết yếu phải có cơ chế thông báo và lấy sự đồng ý phù hợp trước khi thực hiện.

2.3. Thông tin không yêu cầu cung cấp

Đối với hoạt động đăng ký tư vấn trên website, chúng tôi không yêu cầu mật khẩu, mã OTP, thông tin thẻ thanh toán, số tài khoản ngân hàng hoặc bản chụp giấy tờ tùy thân.

Bạn vui lòng không gửi những thông tin này qua biểu mẫu tư vấn thông thường.

3. Mục đích sử dụng dữ liệu

Dữ liệu cá nhân được sử dụng trong phạm vi cần thiết cho các mục đích:

• Tiếp nhận, phản hồi và giải đáp câu hỏi về dự án Altus City.
• Liên hệ tư vấn theo yêu cầu bạn đã gửi.
• Hỗ trợ sắp xếp lịch trao đổi hoặc tìm hiểu dự án khi bạn có nhu cầu.
• Gửi thông tin cập nhật về dự án, mặt bằng, giá bán, chính sách bán hàng hoặc tiến độ khi bạn đồng ý nhận thông tin.
• Cải thiện nội dung, trải nghiệm truy cập và tính an toàn của website.
• Tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân và thực hiện nghĩa vụ theo quy định pháp luật.

Nếu phát sinh mục đích xử lý mới cần sự đồng ý, chúng tôi sẽ thông báo và xin sự đồng ý của bạn trước khi thực hiện.

4. Sự đồng ý và lựa chọn của bạn

Chúng tôi tiếp nhận sự đồng ý thông qua hành động xác nhận rõ ràng sau khi bạn được cung cấp thông tin về mục đích, phạm vi xử lý dữ liệu và quyền của mình.

Đối với biểu mẫu đăng ký, nội dung xác nhận có thể được thể hiện như sau:

“Tôi đồng ý để CÔNG TY TNHH SKY ADS xử lý thông tin đã cung cấp nhằm liên hệ tư vấn về dự án Altus City theo Chính sách bảo mật.”

Ô xác nhận đồng ý không được đánh dấu sẵn. Việc đăng ký nhận thông tin tiếp thị hoặc cập nhật định kỳ cần được phân biệt với yêu cầu tư vấn ban đầu.

Đối với điện thoại, email hoặc Zalo, chúng tôi thông báo và ghi nhận sự đồng ý theo phương thức phù hợp khi hoạt động xử lý yêu cầu sự đồng ý. Việc bạn chủ động liên hệ không được hiểu là chấp thuận mọi mục đích sử dụng dữ liệu.

Bạn có quyền từ chối cung cấp thông tin hoặc rút lại sự đồng ý. Khi thiếu thông tin liên hệ cần thiết, chúng tôi có thể không đáp ứng được yêu cầu tư vấn, nhưng bạn vẫn có thể đọc nội dung công khai trên website.

5. Cookie và công cụ phân tích

Cookie là tệp dữ liệu nhỏ được lưu trên thiết bị khi bạn truy cập website. Website có thể sử dụng cookie cần thiết để duy trì hoạt động và bảo đảm an toàn.

Nếu triển khai Google Analytics hoặc công cụ tương tự, chúng tôi sẽ thông báo về việc sử dụng và cung cấp lựa chọn phù hợp đối với cookie phân tích không thiết yếu.

Bạn có thể quản lý, chặn hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt và cơ chế lựa chọn trên website khi được cung cấp. Việc chặn một số cookie cần thiết có thể ảnh hưởng đến chức năng tương ứng.

Trường hợp nhà cung cấp dịch vụ xử lý hoặc lưu trữ dữ liệu ngoài Việt Nam, chúng tôi có trách nhiệm thực hiện các yêu cầu pháp luật áp dụng đối với việc chuyển dữ liệu cá nhân xuyên biên giới.

6. Phạm vi chia sẻ dữ liệu

Chúng tôi không mua bán dữ liệu cá nhân. Dữ liệu chỉ được cung cấp hoặc cho phép truy cập trong phạm vi cần thiết, bao gồm:

• Nhân sự phụ trách tư vấn: Tiếp nhận và xử lý yêu cầu của bạn.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Cung cấp dịch vụ lưu trữ website, email và hệ thống hỗ trợ tiếp nhận đăng ký, theo phạm vi công việc được giao và nghĩa vụ bảo mật.
• Chủ đầu tư hoặc đơn vị phân phối liên quan: Tiếp nhận thông tin khi bạn yêu cầu và đồng ý để được hỗ trợ thêm.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: Tiếp nhận dữ liệu theo yêu cầu hợp pháp và quy định áp dụng.

Chúng tôi yêu cầu các bên tiếp nhận dữ liệu sử dụng đúng mục đích, giới hạn quyền truy cập và áp dụng biện pháp bảo vệ phù hợp.

7. Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin đăng ký tư vấn được lưu trong thời gian cần thiết để đáp ứng yêu cầu và không quá 24 tháng kể từ lần liên hệ gần nhất, trừ trường hợp pháp luật yêu cầu hoặc cho phép tiếp tục lưu trữ.

Khi hết thời hạn hoặc khi yêu cầu xóa hợp lệ được chấp nhận, chúng tôi thực hiện xóa hoặc hủy dữ liệu theo quy trình phù hợp.

Trường hợp phải giữ lại một phần thông tin để thực hiện nghĩa vụ pháp lý hoặc giải quyết tranh chấp, chúng tôi giới hạn phạm vi lưu trữ, quyền truy cập và mục đích sử dụng; đồng thời thông báo cho bạn khi pháp luật yêu cầu.

8. Biện pháp bảo vệ dữ liệu

Chúng tôi có trách nhiệm áp dụng các biện pháp kỹ thuật và quản lý phù hợp, bao gồm:

• Bảo vệ dữ liệu trong quá trình truyền và lưu trữ.
• Giới hạn quyền truy cập theo nhiệm vụ của từng nhân sự.
• Quản lý tài khoản và thông tin xác thực truy cập hệ thống.
• Rà soát, cập nhật và xử lý các nguy cơ ảnh hưởng đến an toàn dữ liệu.
• Yêu cầu nhân sự và nhà cung cấp liên quan tuân thủ nghĩa vụ bảo mật.

Khi phát hiện sự cố, chúng tôi thực hiện biện pháp ngăn chặn, khắc phục và thông báo cho cơ quan có thẩm quyền, người bị ảnh hưởng theo các trường hợp và thời hạn pháp luật quy định.

9. Quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân

Theo quy định pháp luật, bạn có quyền:

• Được biết về hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân.
• Đồng ý, không đồng ý hoặc yêu cầu rút lại sự đồng ý.
• Xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu chỉnh sửa dữ liệu.
• Yêu cầu cung cấp, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu.
• Phản đối việc xử lý dữ liệu.
• Yêu cầu thực hiện biện pháp bảo vệ dữ liệu cá nhân.
• Khiếu nại, tố cáo, khởi kiện và yêu cầu bồi thường thiệt hại theo quy định.

Việc thực hiện các quyền này được giải quyết theo điều kiện, trình tự và các trường hợp ngoại lệ do pháp luật quy định.

10. Cách gửi yêu cầu và thời hạn xử lý

Bạn có thể gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân qua:

• Email: info@skyads.com.vn.
• Hotline: 0936 656 929.

Để hỗ trợ xử lý, vui lòng cung cấp thông tin liên hệ đã đăng ký và mô tả rõ yêu cầu. Chúng tôi có thể xác minh bằng số điện thoại, email đã đăng ký hoặc phương thức phù hợp khác, giới hạn ở thông tin cần thiết để tránh tiết lộ dữ liệu cho người không có quyền.

Chúng tôi phản hồi trong 02 ngày làm việc khi nhận yêu cầu theo đúng thủ tục. Thời hạn thực hiện thông thường như sau:

Trường hợp cần phối hợp với bên xử lý dữ liệu, bên thứ ba hoặc cần gia hạn do tính chất phức tạp, thời hạn được áp dụng theo Điều 5 Nghị định 356/2025/NĐ-CP. Chúng tôi sẽ thông báo lý do, thời hạn áp dụng và giải thích nếu yêu cầu thuộc trường hợp không thể thực hiện theo quy định.

Việc rút lại sự đồng ý không làm mất tính hợp pháp của hoạt động xử lý đã được thực hiện trước thời điểm rút lại.

11. Dữ liệu cá nhân của trẻ em

Website cung cấp thông tin bất động sản và không hướng tới trẻ em. Chúng tôi không chủ động yêu cầu trẻ em cung cấp dữ liệu qua các biểu mẫu tư vấn.

Nếu phát hiện dữ liệu của trẻ em được thu thập không đúng quy định, chúng tôi sẽ dừng xử lý, xác minh và thực hiện biện pháp phù hợp, bao gồm xóa dữ liệu khi cần thiết.

Trường hợp phát sinh hoạt động xử lý dữ liệu của trẻ em, chúng tôi thực hiện các yêu cầu về sự đồng ý và bảo vệ trẻ em theo pháp luật áp dụng.

12. Cập nhật chính sách

Chính sách có thể được điều chỉnh khi phương thức vận hành website hoặc quy định pháp luật thay đổi. Phiên bản cập nhật được công bố tại trang này cùng ngày cập nhật để bạn thuận tiện theo dõi.

Nếu thay đổi liên quan đến mục đích xử lý cần sự đồng ý mới, chúng tôi sẽ xin lại sự đồng ý trước khi áp dụng. Việc tiếp tục truy cập website không tự động được xem là đồng ý với mục đích xử lý mới.

13. Thông tin liên hệ

Mọi câu hỏi, phản ánh hoặc yêu cầu về bảo vệ dữ liệu cá nhân vui lòng liên hệ:

CÔNG TY TNHH SKY ADS

• Mã số thuế: 0315127641.
• Địa chỉ đăng ký thuế: SH09-15 và SH09-16 thuộc khu 122-124, Đường B2, Phường An Khánh, TP Hồ Chí Minh, Việt Nam.
• Hotline: 0936 656 929.
• Email: info@skyads.com.vn.
• Website: altuscity.net.

Cập nhật lần cuối: 05/11/2026.